Naar boven

Ben jij onze nieuwe Support Engineer?

Wegens uitbreiding zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Support Engineer.

Wat ga je doen?

Binnen het Projects & Product Services team zijn wij op zoek naar een enthousiaste, communicatieve en servicegerichte Support Engineer.
Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het geven van technische en functionele ondersteuning van onze producten en diensten aan klanten en Business Partners.
Je behandelt storingen, wijzigingen en vragen met behulp van ons ticketsysteem en geeft waar nodig ondersteuning op locatie.
Je bent betrokken bij Proof of Concept projecten en bent in staat om producttrainingen en demonstraties te geven. Bij dit alles fungeer je als schakel tussen klant, partner en collega's.

Je heb kennis van en ervaring met verschillende besturingssystemen (client/server) en netwerkomgevingen. Termen als TCP/IP, VPN, SQL, VLAN, VoIP en WiFi zijn je bekend. Ervaring op het gebied van IP-camerasystemen, telecommunicatiesystemen zoals PZI, IP-DECT en (private) GSM is wenselijk. Mocht je ervaring hebben op het gebied van domotica en zorgsystemen is dat een pre.

Wat verwachten wij van jou?

  • Minimaal een technische opleiding op HBO werk- en denkniveau met ruime ICT kennis.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie met aantoonbaar resultaat.
  • Je bent bereid om je te (blijven) ontwikkelen en volgt technische ontwikkelingen op de voet.
  • Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en weet feiten goed te onderscheiden van emoties. Hierdoor ben je in staat het overzicht te houden in complexe situaties.
  • Je bent representatief, klantvriendelijk en wordt enthousiast van een uitdagende omgeving.
  • Je haalt energie uit het werken in een team en beschikt over een hands-on mentaliteit, dit betekent dat je flexibel bent en geen 9 tot 5 type bent.
  • Je bent gemakkelijk in omgang en bevordert samenwerking, maar durft wel conflicten aan te gaan en uit te spreken.
  • Je bent proactief, zelf startend en oefent actief invloed uit op gebeurtenissen.
  • Je stelt duidelijke prioriteiten, gaat effectief en efficiënt om met tijd en middelen en houdt toezicht op het behalen van doelstellingen.
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.

Wat hebben we jou te bieden?

  • Een prettige en professionele werkomgeving.
  • Een informele en persoonlijke cultuur met korte communicatielijnen.
  • Een organisatie voor wie het realiseren van de ambitie van haar medewerkers net zo belangrijk is als het realiseren van haar eigen ambities.
  • Een organisatie die begrijpt dat mensen het verschil maken en bereid is te investeren in haar medewerkers.
  • Een marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring.
  • Marktconforme secundaire arbeidsvoorwaarden.

Vind je dit interessant?

Een schriftelijke sollicitatie kun je richten aan: Willem Linders via willem.linders@eurocom-group.eu. Mocht je nog vragen hebben over deze vacature, dan is Willem telefonisch bereikbaar op 06-12 13 10 27.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.